💬 Uso de mensagens automáticas no dia a dia das entregas

 

💬 

Quem trabalha com entrega por aplicativo no Japão sabe: tem situações que se repetem todo dia.
📦 Pedido deixado na porta, 🏠 endereço incompleto, 📍 pin errado…
E se cada vez for escrever tudo do zero, a gente perde tempo e concentração.

Por isso, eu uso mensagens automáticas (copiar e colar) em alguns casos.
Não é por preguiça — é por praticidade e eficiência.
Na verdade, isso ajuda a manter uma comunicação clara, educada e profissional com os clientes.

📲 As mensagens estão em japonês, com frases curtas, respeitosas e que passam boa impressão, o que pode até influenciar nas avaliações positivas.

✉️ Algumas das mensagens que mais uso:

✅ Pedido deixado ao lado da porta (durante o dia):
こんにちは！ご注文の商品を玄関の横に置きました。お食事を楽しんでください！良い一日をお過ごしください。
Coloquei o pedido ao lado da entrada. Bom apetite e tenha um ótimo dia!

 

 

🌙 Pedido deixado à noite:
こんばんは！ご注文の商品をドアの横に置かせていただきました。お食事を楽しんでください！良い夜をお過ごしください。
Deixei o pedido ao lado da porta. Boa noite e aproveite sua refeição!

 

📦 Produto não alimentício:
こんにちは！ご注文の商品を玄関の横に置きました。ご確認をお願いいたします！
Coloquei seu produto ao lado da entrada. Por favor, confira!

 

🚪 Cliente pediu pra encontrar, mas nas observações mandou deixar na porta:
アプリによると玄関でお会いすることになっていますが、ご要望に従ってドアの前に置かせていただきます。
Segundo o app era pra encontrar, mas vou seguir sua observação e deixar na porta.

 

🧤 Estou esperando do lado de fora:
こんにちは。今、玄関の外でお待ちしております。準備ができましたら、お知らせください。
Estou aguardando do lado de fora. Me avise quando estiver pronto, por favor!

 

📍 Endereço com pin errado:
こんにちは。指定された場所に到着しましたが、住所が正しくないようです。正しい住所を教えていただけますか？
Cheguei, mas o endereço parece estar incorreto. Pode me informar o certo?

 

🏢 Falta o número do apartamento:
こんにちは。部屋番号が記載されていないようです。お手数ですが、教えていただけますか？
O número do apartamento não está informado. Poderia me passar, por favor?

 

🏠 Várias casas próximas, pedindo confirmação:
こんにちは。近くに到着しましたが、いくつかの家があります。お住まいの家の表示を教えていただけますか？
Estou perto, mas há várias casas. Pode me informar o nome ou número da sua?

📌 Por que compartilhar isso?

Se você também faz entregas e quer evitar mal-entendidos com clientes, essas mensagens ajudam demais.
São simples, diretas e mostram que você tá atento e respeitando o pedido da pessoa.

Se quiser, posso compartilhar o arquivo com todas elas e as traduções. É só pedir nos comentários!
📥✍️

E se você já usa esse tipo de mensagem, comenta aí qual funciona melhor pra você!
Vamos nos ajudar na pista 🚴‍♂️📲💨

Comentários

  1. Edu Campos13 de abril de 2025 às 01:39

    Fala bro! Eu tb faço uso de mensagens prontas, a maioria eu quase não uso mas as que mais utilizo são quando a comida e deixada na porta, quando preciso pendurar na maçaneta a pedido do cliente (aviso para ele tomar cuidado para a comida não cair) e a de MC Delivery

    ResponderExcluir

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