🥴 Avaliações injustas: quando o entregador paga o pato

 

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🗓️ O dia 7 começou errado. E só piorou.

Acordei meio estranho. Não sei explicar, sabe aquele dia que já começa esquisito? Mesmo assim, resolvi adiantar o trampo e sair antes do horário habitual. Em vez de começar às 10, fui pras ruas às 8 da manhã... sem tomar café. Correria braba.

Primeira entrega do dia e... pá! Avaliação negativa. Alegaram que não era eu quem tinha feito a entrega. Acredite se quiser. Recebi uma notificação absurda dizendo que alguém tinha denunciado minha conta, e o sistema já me marcou ali, sem nem perguntar nada. Sem chance de defesa. Só o medo batendo forte no peito. Nunca tinha passado por isso. Uma acusação ridícula, de algum espertinho que nem sabe o que faz, mas que pode ferrar com a vida de quem depende disso aqui pra sobreviver. 😤

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🍛 Restaurante indiano e comida vazando

Depois disso, veio a treta com um restaurante indiano. Já cheguei meio desconfiado... vi no pedido que o carê era de espinafre, mas não tinha nem vestígio de espinafre. Falei com o dono, que sumiu na cozinha. Quando voltou, o prato tava todo respingado, parecia que jogaram o espinafre por cima e fecharam do jeito que deu. E o pote? Daqueles que se você abre uma vez, não fecha direito nunca mais.

Tentei avisar, falei que tava vazando, três vezes. O cara garantiu que tava tudo certo. Entreguei. O cliente reclamou. Resultado? Deslike pro entregador, como sempre. 🧴💧

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🔔 Campainha quebrada, mais um deslike

Na última entrega do dia, tava escrito pra tocar a campainha. Só que a campainha tava quebrada. Enquanto as outras tinham luz acesa, essa nem dava sinal de vida. Apertei, nada. Dei duas batidinhas na porta e fui embora. Era madrugada já, achei que tinha feito o certo.

Mas veio mais uma: avaliação negativa. Provavelmente por isso. Se eu tivesse mandado mensagem antes de sair... talvez evitasse. Mas finalizei a entrega na hora e, depois disso, nem dá mais pra mandar nada pro cliente. 📵

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📄 Pedido com papel no okihai

Teve ainda um caso do cliente pedindo pra colocar papel embaixo do pedido no okihai. Só que, né... ninguém fornece esse tal papel. Nem o restaurante, nem a plataforma. Fiz o melhor possível, coloquei com cuidado. Mas fiquei com medo. Mandei mensagem pro suporte perguntando se tem alguma proteção pra esses casos... tô esperando até agora. 🧾

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🧱 Sem respaldo nenhum

A verdade é que essas plataformas não dão chance de se defender. Você tenta explicar, mostrar que fez tudo certo, mas nada muda. Dizem que “as avaliações não podem ser desfeitas”. Mesmo quando claramente não foi culpa do entregador.

Parece até que preferem jogar a culpa toda na gente pra não se responsabilizar. Restaurante erra, cliente exige coisa fora do padrão... e quem leva a culpa? Adivinha. 🎯

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🧠 Pensamentos do dia

Todo dia eu penso em sair dessa. Procurar outra plataforma, outro trampo. Mas a verdade é que esse sistema de avaliação é cruel. Se fosse justo, deveria permitir que a gente também avaliasse os clientes. Ou pelo menos que ouvissem os dois lados da história.

Porque do jeito que tá... o entregador é só o alvo. E a gente tem que engolir calado.

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