Cancelamentos “do nada” no Uber Eats Japão – O que está acontecendo?
Nos últimos meses, entregadores no Japão vêm enfrentando um aumento nos cancelamentos automáticos de pedidos — situações em que a entrega some do app sem que o entregador tenha feito nada de errado. As histórias se acumulam nos grupos: o pedido aparece, você aceita, começa a se mover… e some do nada. A seguir, explico o que mudou no sistema do Uber Eats, por que isso está acontecendo e como isso afeta quem trabalha certinho. ⚙️ O novo sistema de reatribuição automática Desde 7 de abril de 2025, o Uber Eats Japão implantou um sistema chamado reassign automático. Ele monitora se, logo após aceitar um pedido, o entregador desloca-se em direção ao restaurante — e se perceber inatividade, primeiro manda um alerta e depois cancela a corrida e repassa para outro entregador disponível. A justificativa da empresa é “evitar atrasos inesperados” e agilizar entregas. 🎯 Por que a Uber fez isso? Várias práticas foram se tornando comuns entre entregadores. Não sempre por intenção ruim — mas pra ganh...